Cara Semak Produk NPRA: Nombor Pendaftaran MAL, Hologram dan QUEST3+

Berdaftar, bernotifikasi atau tidak kedua-duanya: tiga jenis produk

Peraturannya terletak dalam Peraturan-Peraturan Kawalan Dadah dan Kosmetik 1984, yang dibuat di bawah Akta Jualan Dadah 1952. Peraturan 7(1) menyatakan tiada sesiapa boleh mengilang, menjual, membekal, mengimport atau memiliki sesuatu produk melainkan produk itu berdaftar. Kementerian Kesihatan menyatakan semua produk farmaseutikal, termasuk suplemen kesihatan dan ubat tradisional, perlu berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah (PBKD) sebelum dipasarkan di Malaysia.

Kosmetik melalui laluan berbeza. Sejak 1 Januari 2008, kosmetik dikawal melalui prosedur notifikasi: syarikat, yang digelar pemegang notifikasi kosmetik, membuat akuan kepada Pengarah Perkhidmatan Farmasi melalui NPRA bahawa produknya mematuhi peraturan, dan syarikat itu terus bertanggungjawab ke atas produk tersebut. Peraturan 18A(1) melarang penjualan kosmetik yang tidak bernotifikasi. Jadi kosmetik dinotifikasikan, bukan didaftarkan, dan anda menyemaknya dengan nombor notifikasi, bukan nombor MAL.

Makanan ialah kumpulan ketiga, dan ini penting dalam MLM kerana begitu banyak produk berbentuk minuman sachet. Panduan klasifikasi produk NPRA menyenaraikan minuman pracampur kopi, teh, coklat, soya dan bijirin, pati daging, kordial, madu, cuka, serta produk dalam bentuk makanan biasa seperti gummy atau biskut sebagai makanan yang dikawal oleh Bahagian Keselamatan dan Kualiti Makanan KKM, bukan NPRA. Makanan tiada nombor MAL untuk disemak, jadi ketiadaan nombor pada sachet kopi belum tentu tanda bahaya.

Cara membaca nombor pendaftaran MAL

Kementerian Kesihatan menerangkan nombor yang sah bermula dengan huruf MAL, diikuti lapan angka, dan diakhiri dengan huruf yang menunjukkan kategori pendaftaran. Contoh yang diberi KKM sendiri ialah MAL20125467T. Produk berdaftar mesti memaparkan nombor ini bersama hologram pada label atau bungkusannya.

Gunakan huruf itu sebagai semakan silang. Kapsul yang dijual kepada anda sebagai suplemen kesihatan sepatutnya berakhir dengan N, dan ubat herba dengan T. Jika huruf itu tidak sepadan dengan apa yang penjual katakan, tanya sebabnya. Kodnya ialah:

• A: ubat terkawal, iaitu ubat preskripsi.
• X: ubat tanpa preskripsi atau over-the-counter (OTC).
• T: produk semula jadi dan ubat tradisional.
• N: suplemen kesihatan, contohnya vitamin dan mineral.
• H: produk veterinar.
• Huruf tambahan selepas kategori ialah kod pentadbiran: C untuk dikilangkan secara kontrak, R untuk dibungkus atau dibungkus semula, S untuk pengilang sumber kedua, dan E untuk eksport sahaja, iaitu produk itu bukan untuk dijual di pasaran tempatan. Nombor yang berakhir dengan TC ialah produk tradisional yang dikilangkan oleh pengilang kontrak.

Kosmetik: nombor notifikasi NOT

Garis panduan kosmetik NPRA memberikan formatnya sebagai NOTyymmxxxxxK: huruf NOT, dua angka tahun, dua angka bulan, lima angka nombor siri, dan huruf K di hujung. Apabila kami mencari perkataan sunscreen di QUEST3+ pada September 2026, kesemua 2,236 hasil carian mengikut corak itu.

Notifikasi sah selama dua tahun dan perlu diperbaharui, dan sesetengah perubahan produk memerlukan notifikasi baharu dengan nombor baharu. Sebab itu nombor yang tercetak pada bahan pemasaran lama mungkin tidak lagi sepadan dengan pangkalan data. Garis panduan itu juga menyatakan kosmetik tidak wajar menggunakan nama atau dakwaan yang bersifat perubatan atau melangkaui skop kosmetik. Satu lagi peraturan yang ramai terlepas pandang: garis panduan produk semula jadi NPRA menyatakan sediaan tradisional untuk tujuan kosmetik, seperti memutihkan kulit, mesti dinotifikasikan sebagai kosmetik.

Semak label keselamatan hologram

Produk berdaftar membawa label keselamatan hologram selain nombor MAL. KKM memperkenalkan hologram pada produk farmaseutikal berdaftar pada tahun 2005 dengan nama Meditag, kemudian menggantikannya dengan hologram FarmaTag mulai 1 September 2019. KKM menyenaraikan enam ciri fizikal yang boleh diperhatikan: imej hologram, kod QR, perubahan warna biru kepada ungu, nombor siri hologram, nombor pin hologram, dan warna oren pendarfluor.

Anda tidak perlu menilainya dengan mata kasar sahaja. KKM menyatakan label itu boleh diperiksa dengan dekoder yang terdapat di semua premis farmasi berlesen dan di pejabat Cawangan Penguatkuasaan Farmasi setiap negeri, jadi anda boleh singgah di farmasi dan minta ia disemak. Ada juga aplikasi percuma. Dalam pemakluman bertarikh 17 Disember 2025, KKM menyatakan label FarmaTag versi baharu berkuat kuasa pada 2 Oktober 2025 dan disahkan melalui aplikasi MyUBAT mulai 1 Januari 2026, selepas aplikasi itu dikemas kini. Label FarmaTag versi lama masih sah dan disemak melalui aplikasi FarmaChecker.

Hologram sahaja tidak membuktikan banyak perkara. Peraturan ini sudah menjangka nombor yang dipinjam: peraturan 7(1A) melarang penjualan produk yang dilabel dengan nombor pendaftaran kepunyaan produk berdaftar yang lain. Jadi semak juga nombor itu di pangkalan data, dan pastikan nama produknya sepadan. Hologram ialah ciri produk berdaftar. Untuk kosmetik, bergantunglah pada carian notifikasi.

Langkah demi langkah: cari di pangkalan data rasmi NPRA QUEST3+

QUEST3+ ialah carian awam NPRA untuk produk berdaftar dan kosmetik bernotifikasi. Ia percuma dan tidak perlu log masuk. Di laman web NPRA, ia terletak di bawah menu Consumers, kemudian Products Search. Paparan carian itu dalam bahasa Inggeris, jadi nama medan di bawah dikekalkan seperti yang tertera.

1. Buka halaman QUEST3+ Product Search.
2. Di Product Category, pilih Pharmaceutical atau Cosmetic. Suplemen kesihatan dan produk tradisional disenaraikan di bawah Pharmaceutical.
3. Di Search By, pilih Product Registration Number. Jika anda memilih Cosmetic, pilihan yang sama bertukar menjadi Notification Number. Anda juga boleh mencari mengikut Product Name, Holder Name, Manufacturer Name atau Importer, dan Active Ingredient bagi produk farmaseutikal.
4. Taip sekurang-kurangnya lima aksara, iaitu had minimum carian. Masukkan nombor tepat seperti yang tercetak dan berhati-hati supaya huruf O tidak tertaip menggantikan angka 0.
5. Baca jadual hasil carian. Ia memaparkan nombor pendaftaran atau notifikasi, nama produk dan pemegang. Klik nombor itu untuk membuka halaman maklumat produk, yang menyenaraikan pemegang dan pengilang berserta alamat, bahan aktif dan saiz pek yang didaftarkan.
6. Bandingkan setiap butiran dengan pek di tangan anda: nama produk, nombor termasuk hurufnya, dan syarikat yang dinamakan sebagai pemegang atau pengilang. Nombor yang memaparkan produk lain bukanlah padanan.
7. Simpan tangkapan skrin bersama tarikhnya. QUEST3+ sendiri mengingatkan bahawa hasil carian hanya terpakai pada tarikh dan masa carian dibuat, kerana status produk boleh berubah.

Produk tidak dijumpai, atau pendaftaran dibatalkan

Jika carian memaparkan "No results found", tolak dahulu sebab-sebab yang remeh. Cuba nama produk selain nombornya, kerana nama yang didaftarkan boleh berbeza daripada nama jenama dalam pemasaran. Cuba nama pemegang. Minta penjual berikan nombor pendaftaran yang tepat dan nama pemegang pendaftaran, maklumat yang pasti ada dalam simpanan syarikat yang produknya berdaftar. Semak juga sama ada produk itu makanan, yang tidak didaftarkan oleh NPRA.

Jika ia suplemen, produk tradisional atau kosmetik dan masih tiada dalam carian, anggaplah ia tidak berdaftar. Halaman pelaporan NPRA sendiri menyatakan sesuatu produk dianggap berdaftar jika ia muncul dalam QUEST3+ dengan status aktif, dan menggambarkan produk yang disyaki tidak berdaftar sebagai produk yang tidak muncul dalam carian. Produk yang dibatalkan juga hilang daripada carian. Apabila kami menguji 18 nombor pendaftaran dalam senarai NPRA bagi produk yang dibatalkan kerana campur palsu pada September 2026, kesemuanya tidak memaparkan sebarang hasil.

Pembatalan bukan soal kertas kerja semata-mata. NPRA menerbitkan senarai produk komplementari dan alternatif yang dibatalkan pendaftarannya dan senarai kosmetik yang dibatalkan notifikasinya, kedua-duanya kerana produk itu didapati mengandungi bahan terlarang, termasuk racun berjadual. Panduan kami tentang bahan terlarang dalam suplemen menerangkan kesan bahan-bahan ini kepada badan. NPRA menyatakan produk yang tersenarai tidak lagi dibenarkan diimport, dikilang, diedar atau dijual, dan semua stoknya diarah dikeluarkan dari pasaran. Bahagian Penguatkuasaan Farmasi pula menyediakan Senarai Produk Yang Diharamkan bagi produk dirampas yang tidak berdaftar atau dicemari racun.

KKM menyatakan hukumannya dengan jelas. Individu yang melakukan kesalahan di bawah Peraturan 1984 boleh didenda tidak melebihi RM25,000 atau dipenjara tidak melebihi 3 tahun, atau kedua-duanya, bagi kesalahan pertama, dan denda tidak melebihi RM50,000 atau penjara tidak melebihi 5 tahun, atau kedua-duanya, bagi kesalahan berikutnya. Syarikat boleh didenda sehingga RM50,000 bagi kesalahan pertama dan sehingga RM100,000 selepas itu.

Berdaftar tidak bermakna dakwaannya benar

Nombor MAL yang sah memberitahu anda bahawa Pihak Berkuasa Kawalan Dadah telah menilai produk itu dan membenarkannya dipasarkan dengan label yang diluluskan. Ia tidak mengesahkan apa sahaja yang penjual katakan di luar label itu, dan skop penilaiannya lebih sempit daripada sangkaan ramai. Garis panduan pendaftaran NPRA menyatakan produk semula jadi dinilai dari segi keselamatan dan kualiti dan, jika bersesuaian, manfaat yang didakwa. Bagi ubat tradisional, hanya dakwaan tahap rendah diterima, dengan ayat "Digunakan secara tradisional" untuk tujuan seperti kesihatan am, dan labelnya mesti menyatakan "Ini adalah ubat tradisional".

Garis panduan yang sama menyenaraikan 20 indikasi yang tidak dibenarkan bagi produk semula jadi. Antaranya kencing manis, kanser, darah tinggi, asma, sawan, tibi, kemandulan, serta penyakit ginjal, jantung dan mata. Suplemen kesihatan tertakluk kepada peraturan yang selari: dakwaannya tidak boleh bersifat perubatan atau terapeutik, seperti membayangkan rawatan, penyembuhan atau pencegahan penyakit.

Jadi apabila upline memberitahu anda kapsul berdaftar itu boleh menyembuhkan kencing manis atau menggantikan ubat anda, dakwaan itu tidak pernah menjadi sebahagian daripada apa yang didaftarkan. Pendaftarannya benar, tetapi dakwaannya tetap tidak berasas. Panduan ini ialah maklumat pengguna, bukan nasihat perubatan atau undang-undang. Bagi sebarang masalah kesihatan, berbincanglah dengan doktor atau ahli farmasi sebelum memulakan atau menghentikan apa-apa.

Cara melaporkan produk tidak berdaftar

Jangan beli, dan jangan bersetuju menyimpan stoknya. Simpan apa yang anda ada: pek produk, nombor kelompok, resit, serta tangkapan skrin mesej jualan dan dakwaan kesihatan. Untuk laporan kualiti, NPRA meminta nama produk, nombor pendaftaran, nombor kelompok, tarikh dikilang dan tarikh luput, nama pengilang atau pengedar, dan gambar yang jelas. Bagi produk yang disyaki tidak berdaftar pula, NPRA meminta seberapa banyak butiran yang boleh tentang produk itu dan di mana anda mendapatkannya.

• Produk yang disyaki tidak berdaftar: NPRA mengarahkan laporan ini dibuat melalui Sistem Pengurusan Aduan Awam KKM, SISPAA. Menurut NPRA, aduan tentang kosmetik tidak bernotifikasi dan iklannya disalurkan kepada Bahagian Penguatkuasaan Farmasi melalui sistem yang sama.
• Masalah kualiti pada produk berdaftar, seperti perubahan warna, bendasing atau bungkusan rosak: guna borang pelaporan kualiti NPRA (N3-FR-68) dan e-mel ke [email protected].
• Aduan tentang kosmetik bernotifikasi atau iklannya: NPRA menyediakan borang aduan dalam talian, atau anda boleh e-mel borang N3-FR-66 ke [email protected].
• Pertanyaan am: talian NPRA ialah 03-7883 5400, sambungan 8888.
• Beri amaran kepada pengguna lain: failkan laporan komuniti di CheckMLM dan baca apa yang telah dilaporkan orang lain.

Mengapa semakan ini lebih penting bagi produk MLM

Di farmasi, ada ahli farmasi di antara anda dengan rak produk. Dalam jualan langsung, penjualnya biasanya orang yang anda kenali, promosinya sampai melalui WhatsApp atau demo di rumah, dan mungkin tiada sesiapa dalam rantaian itu yang tugasnya menyemak pendaftaran. Dakwaan kesihatan pula disampaikan secara lisan, bukan bercetak, jadi ia tidak pernah melalui peraturan label yang diterangkan di atas.

Rangkaian produk juga boleh bercampur kategori. Sebuah syarikat mungkin menjual kapsul yang memerlukan pendaftaran N, tonik herba yang memerlukan pendaftaran T, set penjagaan kulit yang memerlukan nombor notifikasi NOT, dan minuman sachet yang hanyalah makanan. Satu produk berdaftar tidak meliputi yang lain, jadi semak setiap barang yang anda diminta beli atau simpan. Jika anda menyertai sebagai pengedar, risikonya lebih besar kerana peraturan 7(1) terpakai kepada orang yang menjual atau memiliki produk itu.

Anggap ini satu daripada dua semakan berasingan. Syarikat memerlukan lesen jualan langsung daripada KPDN, yang boleh anda sahkan dengan panduan kami tentang cara semak lesen KPDN dan dalam direktori syarikat. Setiap produk pula memerlukan pendaftaran atau notifikasi NPRA sendiri. Lesen KPDN tidak memberitahu apa-apa tentang produk, dan nombor MAL tidak memberitahu apa-apa tentang model perniagaan, jadi baca juga ciri-ciri skim piramid. Direktori produk CheckMLM merekodkan status NPRA yang kami temui bagi produk yang dijual syarikat MLM, dan halaman amaran kami meliputi perubahan lesen dan amaran produk. Sentiasa sahkan di QUEST3+ sendiri sebelum membayar.